Syarat & Ketentuan

Selamat datang di layanan rental freezer ASI Mum ‘n Hun. Berikut adalah syarat dan ketentuan yang berlaku untuk setiap penyewaan freezer ASI melalui situs kami, mumnhun.id. Dengan menggunakan layanan kami, Ayah/Bunda menyetujui semua syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini.

Syarat:

1. Data Identitas: Setiap penyewa wajib mengirimkan foto KTP sebagai bukti identitas. Data ini diperlukan untuk verifikasi dan keamanan transaksi. (Untuk menjaga privasi Ayah/Bunda, bagian yang bersifat confidential bisa ditutup)

2. Alamat Pengiriman: Ayah/Bunda wajib memberikan alamat pengiriman yang jelas dan lengkap. Pastikan alamat yang diberikan adalah lokasi yang mudah diakses dan benar untuk menghindari kesalahan pengiriman.

3. Penggunaan Freezer: Freezer yang disewakan hanya untuk penyimpanan ASI. Ayah/Bunda bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan kondisi freezer selama masa sewa.

Ketentuan:

a. Pembayaran

• Pembayaran sewa hanya dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi Mum & Hun. Detail rekening akan diberikan saat proses pemesanan. Harap kirimkan bukti transfer Ayah/Bunda setelah melakukan pembayaran untuk mempercepat proses verifikasi.

• Pembatalan dan Pengembalian Dana Pembatalan sewa harus dilakukan minimal 3 hari sebelum tanggal pengiriman yang dijadwalkan untuk mendapatkan pengembalian dana penuh. Pembatalan setelah periode tersebut akan dikenakan biaya administrasi.

Pengiriman & Pengembalian

• Pengiriman dilakukan setiap hari terkecuali hari Jum’at (Sabtu-Kamis) antara pukul 09.00 – 17.00 WIB. Pengiriman tidak dilakukan pada hari Jumat.

• Pengembalian freezer dapat dilakukan setiap hari terkecuali hari Jum’at . Harap pastikan freezer dalam kondisi bersih dan siap diambil sesuai jadwal yang telah sepakati.

• Hari Libur Kami tidak melakukan pengiriman atau pengambilan unit pada hari Jum’at. Harap merencanakan penyewaan Ayah/Bunda dengan mempertimbangkan hari libur tersebut.

Penyewaan

• Durasi Sewa Durasi minimum sewa adalah satu bulan. Ayah/Bunda dapat memperpanjang masa sewa dengan menghubungi layanan pelanggan kami sebelum masa sewa berakhir.

• Perpanjangan Sewa Untuk memperpanjang masa sewa, harap hubungi layanan pelanggan kami sebelum masa sewa berakhir. Pembayaran perpanjangan harus dilakukan sebelum masa sewa yang berlaku habis.

Garansi

• Pemeliharaan dan Kerusakan Jika terjadi kerusakan pada freezer, segera hubungi layanan pelanggan kami. Kami akan menyediakan penggantian unit secepat mungkin. Gratis biaya perbaikan/penggantian unit terkecuali kerusakan yang diakibatkan kelalaian Ayah/Bunda akan ditanggung oleh Ayah/Bunda.

• Layanan Pelanggan Jika Ayah/Bunda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan, layanan pelanggan kami siap membantu Ayah/Bunda setiap hari (terkecuali hari Jum’at) dari pukul 09.00 – 17.00 WIB.

Dengan menyetujui syarat dan ketentuan ini, Ayah/Bunda setuju untuk mematuhi semua ketentuan yang berlaku selama masa sewa. Terima kasih telah memilih Mum ‘n Hun untuk kebutuhan penyewaan freezer ASI Ayah/Bunda. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik demi kenyamanan dan keamanan Ayah/Bunda serta buah hati tercinta 😊.

Alamat Mum ‘n Hun

Email: admin@mumnhun.id